Support (Υποστήριξη Πελατών)
Τρόποι Επικοινωνίας
Η ομάδα υποστήριξης της LUX MARKET ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. είναι διαθέσιμη για οποιαδήποτε απορία σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες και υπηρεσίες.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
- 📞 Τηλέφωνο: 2751181471 και 6931412796
- 📧 Email: sales@luxmarket.gr
- 🌐 Φόρμα Επικοινωνίας στο site: luxmarket.gr/contact
5.2 Ωράριο Λειτουργίας Support
- Δευτέρα – Παρασκευή: 09:00 – 17:00
- Σάββατο: 10:00 – 14:00
- Κυριακή & Αργίες: Κλειστά
5.3 Στήριξη Παραγγελιών
Παρέχουμε υποστήριξη για:
- Ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα
- Καθυστέρηση αποστολής
- Αλλαγές ή ακυρώσεις παραγγελιών
- Επιστροφές προϊόντων
- Εγγυήσεις και τεχνική υποστήριξη όπου εφαρμόζεται
5.4 Χρόνος Απόκρισης
- Συνήθως απαντάμε εντός 24 ωρών.
- Σε περιόδους υψηλού φόρτου μπορεί να χρειαστούν έως 48 ώρες.
5.5 Επίλυση Παραπόνων
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο:
- Επικοινωνήστε μέσω email.
- Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας.
- Η αίτηση εξετάζεται εντός 5 εργάσιμων ημερών.
Τρόποι Επικοινωνίας
Η ομάδα υποστήριξης της LUX MARKET ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. είναι διαθέσιμη για οποιαδήποτε απορία σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες και υπηρεσίες.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
-
📞 Τηλέφωνο: 2751181471 και 6931412796
-
📧 Email: sales@luxmarket.gr
-
🌐 Φόρμα Επικοινωνίας στο site: luxmarket.gr/contact
Ωράριο Λειτουργίας Support
-
Δευτέρα – Παρασκευή: 09:00 – 17:00
-
Σάββατο: 10:00 – 14:00
-
Κυριακή & Αργίες: Κλειστά
Στήριξη Παραγγελιών
Παρέχουμε υποστήριξη για:
-
Ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα
-
Καθυστέρηση αποστολής
-
Αλλαγές ή ακυρώσεις παραγγελιών
-
Επιστροφές προϊόντων
-
Εγγυήσεις και τεχνική υποστήριξη όπου εφαρμόζεται
Χρόνος Απόκρισης
-
Συνήθως απαντάμε εντός 24 ωρών.
-
Σε περιόδους υψηλού φόρτου μπορεί να χρειαστούν έως 48 ώρες.
Επίλυση Παραπόνων
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο:
-
Επικοινωνήστε μέσω email.
-
Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας.
-
Η αίτηση εξετάζεται εντός 5 εργάσιμων ημερών.